Quest-ce que la gamification?

Article rédigé par Jérémy Joron le
et modifié le mercredi 15 juillet 2015
661 mots    210


Le sais-tu?

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La gamification c'est rendre ludique ce qui n'est pas supposé l'être. Par exemple : apprendre une langue en gagnant des points et en augmentant de niveaux. Autrement dit, la gamefication donne un aspect amusant et surtout addictif à quelque chose qui est généralement vue comme une contrainte, un travail demandant de l'effort et qu'on a pas spécialement envie de faire.

Est-ce quelque chose de nouveau ?

Non, la gamification existe depuis très longtemps sous différente forme. Par exemple, on apprend les tables de multiplication ou même l'alphabet aux jeunes enfants en leur faisant chanter des chansons. Les enfants apprennent donc les différentes chansons en s'amusant sans prendre conscience qu'ils sont en réalité entrain de travailler. Si on désirait apprendre ces mêmes choses mais sans chanter, l'enfant n'aurait plus du tout la même envie et son apprentissage serait beaucoup plus long et difficile. Car pour l'enfant, cela est dur, ennuyant et donc pas amusant du tout.

Le pouvoir de la gamification

La gamification a donc le pouvoir de rendre addictif ce qui ne l'est pas. Et cela ne s'adapte pas uniquement aux enfants. Dernièrement, j'ai téléchargé une app qui mesure le nombre de km que j'ai marché (fitbit). En théorie, j'ai horreur de marché longtemps et de courir. Mais là façon dont Fitbit m'indique le nombre de km que j'ai fais, ça sonne comme jeu. Hier j'ai fait tant de km, aujourd'hui faut que je batte mon record. Donc, quelque chose qui autre fois m'était pénible est devenu quelque chose de ludique et addictif. Ça me pousse à me lancer à moi même des défis que je veux à tout prix dépasser ou ne pas faire en dessous.

La gamification pour capter l'attention très longtemps

Mais la gamification va bien plus loin que ça et dans des domaines que vous ne soupçonnez pas et donc que vous n'avez même pas conscience. Par exemple, je me suis remis à Pinterest dernièrement. Je me suis créé des tableaux sur les thématique de comics et de mangas (DONT JE SUIS FAN). Puis quand j'ouvre l'app, je défile la page pour voir de nouvelles images, je REPEINS celles que j'aime, je défile de nouveau et le cycle continue encore et encore. À un moment donnée, je me disais intérieurement : « Mais bordel qu'est-ce que je suis en train de faire ? Je suis en train de perdre mon temps à faire un truc qui ne me rapportera jamais rien ! » Je me disais ça et?. Je continuais à? « Jouer » à Pinterest! Et oui Pinterest utilise également les codes de la gamification et c'est pour ça qu'il est devenu extrêmement célèbre. Quand on arrive en bas de page, pourquoi il n'y a pas de pagination selon vous ? Pourquoi il y a un scroll infini ? C'est pour l'aspect additif de la gamification. Ensuite regarder des images, c'est bien mais? Ça lasse assez vite. Toute fois, regarder des images, les sauvegarder, attirer d'autres utilisateurs qui vont aimer, repinter et s'abonner de plus en plus et voir continuellement ce chiffre augmenter, cela fait drôlement penser au score d'un jeu vidéo qui augmente. De ce fait, on est prit dans la boucle sans même s'en rendre compte et on joue, on joue et on joue.
Facebook l'a très bien compris également et c'est pour cette raison qu'il a repris le scroll infini peut après. D'ailleurs, que fait la majorité des gens sur Facebook ? Ils jouent !

En conclusion

On voit donc que la gamification a la formidable capacité à garder les utilisateurs beaucoup plus longtemps. Autrement dit, la gamification fait augmenter considérablement le taux de rétention sur votre site Web. C'est pour cette raison que plusieurs acteurs reprennent ses codes. Et cela peut s'appliquer à n'importe quel domaine, même au e-commerce. Shopcade est d'ailler un e-commerce qui a battit son commerce totalement sur ce système. La question à se poser maintenant, c'est : Et vous ? Qu'attendendez-vous pour gamifier votre business pour augmenter considérablement votre taux de rétention et fidéliser vos utilisateurs ?

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