Récupération de données, pourquoi Diskeom ?

Article rédigé par Khaled ASSWAD le 619 mots    351


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Tout utilisateur de l'informatique est susceptible de rencontrer, un jour ou un autre, un problème avec sont support de stockage : disque dur, disque SSD, clé USB, carte mémoire, serveur ou autre. Que fait-on ? Est-ce la bonne décision ? Sinon, que doit-on faire ?

Support de stockage et pannes

Généralement, il y a trois types de supports de stockage :

  1. Supports magnétiques de stockage à base du disque dur classique : disque dur interne, disque dur externe, serveur RAID, NAS, Time Capsule, etc.
  2. Supports électroniques de stockage à base de mémoire Flash : clé USB, disque SSD, carte mémoire, etc.
  3. Supports optiques de stockage : CD, DVD, et BluRay.

Il faut bien penser qu'un support de stockage est une machine physique contenant des organes matériels mobiles ou non : moteur, bras, plateaux, composants électroniques, etc. Ceci étant dit que la fiabilité de ces supports est immédiatement mise en cause. Une panne n'est pas loin quelque soit les promesses des constructeurs de supports de stockage.

Les bonnes questions à se poser

En cas de panne sur un support de stockage, il faut se mettre à l'esprit qu'il n'est pas réparable. Plus on essaie de réparer un disque dur, une clé USB etc, plus on s'expose à une perte définitive de données. La prudence est de mise. Si ce n'est pas encore trop tard, il faut se dire : est-ce que mes données privées enregistrées dans ce support de stockage sont importantes ou non ?

  1. Si oui : tenter de sauvegarder vos données immédiatement sur un support sain.
  2. Si non : à quoi bon perdre son temps à essayer de réparer un disque étant par principe irréparable ? Il vaut mieux repartir sur un nouveau support de stockage.

Le besoin d'un professionnel de récupération de données

Dans certains cas, il est déjà trop tard pour tenter de récupérer quoi que ce soit. Que faire ? Les 90% des utilisateurs font appel à un dépanneur informatique ou à un ami !
Mettez-vous à l'esprit qu'en cas de panne sérieuse sur un support de stockage, toute manipulation excessive peut exposer vos données à une perte irréversible. Certes, c'est un risque à prendre, mais il vous appartient d'en évaluer les conséquences.

Ma grand-mère a donc raison (Voir citation en bas). Pour faire ton pain, il faut aller chez un boulanger et pas un meunier. Mais lequel ?!

Les professionnels de la récupération de données informatiques

Dans cette jungle, on trouve "tout et n'importe quoi" :

  1. Des réparateurs informatiques qui offrent un service de récupération de données en espérant choper le client, transférer son disque à un laboratoire et se faire une belle marge. Sauf que, vous ne saurez jamais où sont ces laboratoires ? En chine, en Roumanie, en Russie ! Bon courage.
  2. Des entreprises "bien françaises" de récupération de données, bien identifiées et bien connues. Sauf que certaines entreprises, par manque de compétences ou d'équipements, sont très agressives commercialement. Elles comptent sur la quantité pour récupérer les cas faciles et refusent ou sous-traitent les cas difficiles en se faisant une belle marge sur votre dos.
  3. Des laboratoires "vrais", bien équipés et compétents, à l'image de Diskeom, étant capable de vous conseiller, discuter avec vous sans aucune contre-partie. La décision vous appartient en toute connaissance de cause. Vous resterez les maîtres de la situation et vous ne perdrez jamais la main sur votre dossier.

Le mot de la fin

Ne perdez pas le "Nord" en cas de problème d'accès à vos données sur un support de stockage quelconque. Prenez le téléphone et composez le 09 50 40 07 30. Vous serez surpris par la qualité de l'accueil et de la discussion que vous aurez chez Diskeom. Évitez la sous-traitance, et la mal-traitance de votre support de stockage déjà fragilisé par la panne.

Pour faire ton pain, confie ta pâte à un bon boulanger, même s'il t'en prend la moitié.

- Ma grand-mère

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Thomas SCHOTSMANS, il y a 2 années

Offre intéressante, et il est vrai qu'on trouve de tout et n'importe quoi dans ce secteur. Quand on est un professionnel, on ne peut se permettre de perdre un certain nombre de données. Il est impératif d'avoir des solutions de sauvegarde adaptées à chaque besoin (cloud pour les dossiers personnels, machines virtuelles avec backup pour les serveurs, sites, CRM...)

Il vaut mieux prévenir que guérir!

Khaled ASSWAD, il y a 2 années

Bonjour Thomas,
Je vous remercie pour vos commentaires pertinents. Mon entreprise et mes offres sont construite sur l'idée d'avoir une panne matérielle sur un support de stockage. D'où le mot "Laboratoire de récupération de données". Il est évident que beaucoup de solutions existent, mais tout le monde n'est pas prêt à passer le cap. Cordialement.

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