les questions à se poser avant de créer son entreprise

Suite à mon billet précédent qui expliquait la triste réalité d'un travailleur autonome, certains se demandent sans doute pour quoi je suis à mon compte depuis 2008, pourquoi je le suis encore et pourquoi je ne compte pas devenir employé un jour (ou le redevenir).

C'est quoi un entrepreneur?

Un jour, alors que je discutais avec une conférencière, elle m'a dit qu'un entrepreneur c'est un délinquant! C'est une personne qui est en marge de la société, qui pense différemment. C'est une personne qui ne fait rien comme les autres et qui n’entre dans aucun moule existant. En gros, c'est quelqu'un qui ne trouve pas sa place et qui tente d'en créer une pour lui. Les meilleurs exemples que j'ai en tête et que vous connaissez sont

  • Steve Jobs (fondateur d'Apple),
  • Bill Gates (Microsoft)
  • et Mark Zuckerberg (Facebook).

Ils étaient tous en marge de la société. Ils n'étaient pas des personnes populaires,** ils étaient différents des autres et mis de côtés**. Et c'est cette différence qui les a permis de réussir professionnellement et de venir milliardaire.

D'autres, avec un regard beaucoup plus positif, vous diront qu'un entrepreneur c'est simplement quelqu'un qui a une idée révolutionnaire et qui veut absolument changer le monde! Tout est une question de point de vue :) De nature, je suis quelqu'un d'ultra pessimiste qui voit toujours le négatif partout. C'est ce qui vous dira mon entourage sans hésiter une seule seconde. Moi je dis toujours que ce n'est pas vrai. Ce n'est pas que je sois pessimiste, je suis tout simplement réaliste. Ce n'est pas parce que je dis que je vais créer mon entreprise que je vais automatiquement devenir riche!

Être entrepreneur c'est être visionnaire

Dans mon précédent billet, je disais qu'être travailleur autonome ne sait jamais quand il va être payé ni même si on va le payer un jour. Pourquoi je disais ça? Parce que c'est ce qui m'arrive très souvent. Je travaille des semaines, je livre le travail terminé et approuvé et boom! Il se passe toujours quelque chose. Le client dit qu'il est super satisfait, mais il attend un chèque dans 2 semaines puis il paiera sans problème. 2 semaines plus tard, il dit qu'il n’a toujours pas reçu, mais dans 3 semaines c'est sûr et certain qu'il paiera. 3 semaines plus tard, plus de nouvelles. Avec un peu d'harcèlement le client fini par dire que le travail était vraiment mal fait, qu'il est vraiment déçu et qu'il refuse de payer, car il devra le refaire par quelqu'un d'autre et qu'il a perdu beaucoup de temps et d'argent à cause de ce travail mal fait. Et à partir de là, commencent les menaces, les insultes et tout le bataclan qui vous rend malade pendant 3 mil ans. Et dans certains cas cela peut même finir avec une agence de recouvrement ou devant le tribunal des petites créances.

Une agence de recouvrement ? Le tribunal des petites créances ??

Et oui! Quand je disais qu'un entrepreneur c'est un visionnaire, ce n'était pas dans le sens premier que tout le monde pense. Ce que je voulais dire c'est qu'un entrepreneur c'est quelqu'un qui doit avant tout anticiper ce qui va se passer et agir avant que cela ne se produise! Donc avant de commencer à réaliser des mandats, il faut savoir quoi faire si pour une raison ou une autre le client ne paie pas! Dans cette situation la solution pourrait être une agence de recouvrement qui va se charger de négocier avec le client pour que celui-ci se décide de payer avant d'aller devant le tribunal des petites créances.

Prévoir pour se protéger

Ma plus grosse faiblesse, c'est que je n'ai jamais eu de formation entreprenarial. J'ai toujours vécu chez ma mère jusqu'au jour où j'ai décidé d'aller étudier à l'étranger et de créer mon entreprise durant ma dernière année d'étude, uniquement parce que je savais faire une chose qu'on me demandait souvent : faire des sites web. Autrement dit, je ne connaissais absolument rien au monde des affaires ni des serpents qui y vivent. De plus, on m'a toujours dit qu'au Québec tout se fait sur la confiance. On n'a même pas besoin d'un contrat écrit, un contrat oral est suffisant. Et pour couronner le tout, de nature je suis quelqu'un de très très naïf je fais confiance à tout le monde facilement. Résultat des courses, je me suis souvent fait avoir et on a souvent profité de ma gentillesse et de ma naïveté. Mais grâce aux nombreux pièges dans lesquels je suis tombé, j'ai fini par apprendre à repérer les traces qui montrent que quelque chose cloche et que je vais me faire avoir si je vais dans cette direction, car c'est exactement "comme la dernière fois ".  Maintenant avant de commencer un nouveau mandat, je ne dis plus au client que vous pourrez payer une fois le site en ligne. C'est 50% avant de commencer et le reste avant la mise en ligne. Et tant que la totalité n'est pas payée, le site ne sera pas en ligne. De ce fait, soit je suis payé avant de commencer, soit je travaille sur le projet d'un autre client qui aura déjà payé! 

En conclusion

Un entrepreneur, pour moi, c'est d'abord et avant tout un visionnaire. Un tacticien qui doit absolument prévoir tous les cas de figure possibles afin de prévoir le maximum de plans de secours pour diminuer le plus possible les mauvaises surprises et savoir comment réagir si cela se produisait malgré tout. Si on sait qu'un entrepreneur a des chances de ne jamais se faire payer, alors il faut imaginer un plan pour être sûr de se faire payer. Dans ce cas, la solution pourrait de demander un acompte avant de commencer pour vérifier que le client a réellement les fonds nécessaires (La majeure partie accepte un estimé en se disant qu'ils auront les sous à telle date, mais ne l'ont jamais et tout le monde est embarrassé par la suite !).

Donc le fait de vous avoir expliqué dans mon précédent article tous les mauvais points d'un travailleur autonome, ce n'est pas forcément dans le but de vous décourager, mais simplement de vous faire prendre conscience de la réalité des choses pour que dès à présent, vous pouvez vous préparer au pire pour affronter les futurs obstacles.

La vie d'un entrepreneur est très loin du conte de fées et il y au énormément d'obstacles qui vous attendent. De ce fait, si vous êtes toujours motivé réfléchissez aux pires situations qu'il pourrait vous arriver et demandez-vous ce que vous pourrez faire pour que ces situations ne se produisent jamais ou pour y laisser le moins de plumes possible si cela arrivait malgré vos efforts pour les éviter. Par exemple, réfléchissez sur les points suivants :

  • qu'est-ce qui vous garantit que votre client ne va pas disparaître sans jamais vous payer ?
  • si vous tombez malade pendant 3 semaines avec l'incapacité de sortir du lit, comment allez-vous livrer votre produit et comment allez-vous payer vos factures dans une semaine ?
  • si vous faites 0$ pendant 3 mois et que toutes vos économies y sont passées (en supposant que vous aviez la chance d'en avoir), qu'allez-vous faire ?
  • si un client vous dit que le travail que vous avez livré ne correspond absolument pas à ce qui a été convenu et qu'il veut que vous recommenciez sans charger un centime de plus sinon il ne paye pas ! Que feriez-vous ? (en sachant que sans ce paiement vous êtes à la rue)

Avant de vous lancer en affaire, commencez par vous poser ce genre de question et à trouver les bonnes solutions. Ensuite s'il y a trop de problèmes potentiels sans solutions intéressantes, demandez-vous si la vie d'un employé n'est peut-être pas meilleure que celle d'un travailleur autonome.



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Soyez présent partout Une des clés de la réussite est d'avoir beaucoup de trafic vers votre entreprise. Pour cela il faut créer une présence à tous les endroits stratégiques possibles. Site web, réseaux sociaux, communiqués de presse, annuaires, moteur de recherche, pub adwords, YouTube et autres, etc. Cependant, soyez prudent. Chaque nouvel espace que vous allez créer devra continuellement être tenu à jour pour ne pas donner une fausse image de votre entreprise, donner l'impression que vous n'êtes plus en activité et perdre ainsi de belles occasions d'affaires. Gérer chaque espace virtuel ou réel demande un temps considérable. Il faut donc bien analyser le pour et le contre pour s'assurer que c'est vraiment pertinent. 9. Investissez en marketing Faites de la pub tout le temps, tout le temps, tout le temps ! Quand les finances vont mal, coupez où vous pouvez, mais augmentez votre budget marketing ! La promotion de votre entreprise est vitale. Si vous n'avez pas suffisamment de nouveaux clients et que vous diminuez votre budget marketing, vous diminuerez ainsi vos chances d'avoir de nouveaux clients. Au contraire, il faut investir davantage en promotion afin d'acquérir de nouveaux clients pour relancer votre entreprise. 10. Cherchez des partenaires Demandez-vous quel secteur d'activité est complémentaire au vôtre et vice versa. Par exemple si vous faites des conférences, des agences événementielles, des relationnistes de presses, des régies audiovisuelles pourraient très bien s'associer à vous. Vous pouvez leur apporter de la visibilité et de nouveaux clients et eux de même. De plus, vous mettrez en commun votre réseau de contact, ce qui sera extrêmement bénéfique pour vos entreprises. 11. Parlez autour de vous Parlez de votre entreprise, vos produits, vos services, vos anecdotes, tout le temps autour de vous. À votre famille, vos amis, des étrangers, des partenaires, des entrepreneurs, des clients, au plus de monde possible. En parlant constamment de vous, votre entourage saura exactement ce que vous faites, que vous êtes toujours en activité et de ce fait ils n'hésiteront pas à vous référer dès que possible. Bien entendu, parler de vous le plus possible ne signifie pas harceler votre entourage :) 12. Recrutez des sous traitants Si vous réalisez toutes les tâches par vous même, vous serez rapidement bloqué par vos limites humaines. Il vous sera impossible de générer plus de revenus, d'acquérir plus de clients et de produire plus. La raison à cela est que vous n'avez que 2 mains et qu'il n'y a que 24h dans une journée. Afin de développer votre entreprise rapidement il faudra déléguer des tâches le plus rapidement possible. Plus votre capacité de production augmentera plus vos revenus augmenteront si la demande suit également. Dans tous les cas créez-vous une liste de sous traitants à contacter pour vous soulager les jours où vous serez trop surchargé. 13. Trouvez du financement Il existe plusieurs fonds disponibles pour aider les entreprises en création. Il y a des prêts, des subventions, des prix offerts lors de divers concours, des activités de financement, des donateurs, des business angel et autres. Renseignez-vous sur toutes les opportunités offertes et récoltez le plus de fonds possible. Cela vous permettra par exemple de subventionner votre campagne promotionnelle ou à tenir en temps de crise. 14. Définissez des limites de votre vie professionnelle et personnelle Au début vous serez certainement tenté de travailler 18h par jours. Matin et soir non-stop. Mauvaise idée ! Vous avez besoin de décrocher, respirer et avoir une vie sociale. Vous serez beaucoup plus performant en ayant des activités autres que le travail. Vos performances dépendent directement de votre équilibre dans la vie. De plus, pensez à votre vie de famille ou à votre future vie de famille. Si vous prenez de mauvaises habitudes dès le début, il sera très difficile de changer par la suite. 15. Faites l'acquisition de bons outils administratifs Enfin, entourez-vous de différents logiciels qui vous aideront dans la gestion de votre entreprise. Vous aurez par exemple besoin d'une application pour gérer votre temps de travail votre facturation vos finances vos documents vos notes et informations importantes Et bien d'autres Avez-vous d'autres astuces pour préparer la création de son entreprise dans de bonnes conditions ?

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Les questions que vous devez vous poser avant de créer votre entreprise

Questions à se poser avant de créer une entreprise

**Avant de créer votre entreprise, prenez le temps d'imaginer les pires situations possible et inimaginable qui puisse arriver. Même si cela paraît complètement impossible, demandez-vous quand même ce que vous serez en mesure de faire pour vous protéger! ** Par exemple, Qu'allez vous faire si : 1 - Le client refuse de vous payer en disant que votre travail est tout simplement merdique et ne correspond pas à ce qui a été convenu ? 2 - Vous n'avez pas suffisamment de sous pour payer votre loyer ? 3 - Cela fait 3 mois que vous n'avez pas réussi à payer vos factures ? 4 - Votre téléphone a été coupé, pareil pour internet, votre frigo est vide et vous n'avez pas de sous pour vous déplacer. Autrement dit, vous n'avez plus rien et vous êtes dans l'incapacité de communiquer avec qui que ce soit ? 5 - Un client vous demande de commencer le plus tôt possible, c'est ultra rush, il vous met une énorme pression en vous disant qu'il vous envoie un méga gros chèque dans une semaine en sachant que votre compte est dans le rouge, que vous avez vraiment besoin de ce chèque et vu le temps imparti vous allez devoir travailler 20h par jours pendant une semaine ? 6 - Si votre outil de travail ne fonctionne plus et que vous n'avez pas les moyens de vous en acheter un autre ? Ces questions ne sont pas des situations poussées à l'extrême, car la majorité m'est déjà arrivée. Donc cela pourrait vous arriver. Mais bien entendu, l'idée n'est pas de savoir quoi faire si cela vous arrive un jour (il faux quand même y penser !) mais surtout de savoir quoi faire pour que cela ne vous arrive jamais !

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